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留言内容:

卡的资费很不错的,很适合我,发货速度快,大赞

2018-09-22 10:34:50

留言内容:

号码的资费客服非常耐心给讲解,收到号码以后又及时联系我,告诉我激活方法,服务好,号码也便宜,有需要还会回购。

2018-09-22 10:25:37

留言内容:

很满意,店家发的卡都是剪好的,很方便,很贴心。

回复:

感谢您对我们信任和肯定,我..

2016-05-02 09:19:29

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当前所在位置:首页 >> 号码销售常见问题号码销售常见问题

号商常见问题

以下是平时经常遇到的一些相关问题作一归纳,请咨询的客户可以先看看,或许有能帮助您的问题。

1、 我在网站上看中一个手机号码,如何购买?
答:您好,本站手机号码既可以线上购买,也可以线下购买,具体购买方式请参考‘买号五步走’流程图。

2、 网站上所标的价格和话费是什么意思?
答:您好,本站手机号码都标有具体价格,价格栏里的数字是购买此号码所需费用,而话费栏里的数字是号码内所含的话费金额(购买号码金额=购买金额+实际话费金额)

3、 你们的实体店地址在哪里?联系电话多少?
答:您好,当您访问我们网站的时候,网站最下面‘联系我们’内有详细的地址和联系方式。
公司地址:北京市丰台区珠江骏景南区东门1号楼1单元13层
客服电话:4008316199号商

4、 你们的号码怎么过户?
答:请您携带本人身份证原件(如果是单位户,就带单位营业执照副本复印件且盖上公章、单位介绍信盖公章)与本站客服人员协商,本站人员按与您约定的时间地点办理相关过户手续。

5、 你们网站上的号码是真的吗?
答:您好,如果您连这个都怀疑的话,只能告诉您过于担心了。不可否认,现在互联网上骗子很多,那也得区分商品。如今购买手机号码都需要实名登记,想做假也是不可能的。反之,如果您提供假身份证件,我们是绝对不会给您办理入网的。

6、 如果我在网站上选好了号码,如何办理套餐?有最低消费限制吗?
答:您好,您选择的号码如果有现有套餐是可以随时变更套餐并且次月生效;如您选择的号码是新入网号码,办理入网时需选择一种套餐,具体套餐资费情况,可参看各运营商套餐资费专栏。在此作一说明:有些客户办理号码的时候首先强调号码不要任何套餐,这是一种字面上的误解,任何手机号码开通的时候都得选择一种业务资费(或者叫月租费),也就是运营商所制定的一种消费形式,号码只要是可以自由选择的套餐,就说明此号没有保底消费限制(最低消费)的。可能是这部分客户误将最低消费理解为“套餐”,所以才有此误解,敬请周知!当然,网站上有少部分话费额栏里写着很多话费的号码,这种类型的卡一般是有保底消费限制的,一般在号码详情里都有说明,具体号码情况请直接向我们的客服人员咨询。

7、 你们这里能定制手机号码吗?
答:您好,定制手机号码需要看客户要求,市场价格都是比较高的,具体请直接咨询客服人员。当然,如果对于一些不合理的要求,本站是拒绝回复的。比如讲:想定制一个尾数是19820909的生日号码,像这种情况就不用咨询了,因为根据地区不同号码中段也会不同,一般没有定制的可能。还有另外一些偏离实际情况的要求,是没办法定制的。如果您有定制号码的意愿,可以点击“留言板”板块,按要求填写内容,客服人员根据留言问题及时和您联系。

8、 你们网站上公布的所有号码是不是都有?
答:您好,网站上发布出来的号码都是线上和线下实体店同步销售的,不能保证每一个号码都在。我们尽可能的将已经售出的及时下架,但也不排除少数号码实体店里已经销售了还未下架的现象。因此,如果您准备在网站上直接下单购买,请事先电话或QQ咨询我们的客服人员,确定号码未售出再下单。

9、 在网站上看中了号码,你们能送货上门吗?
答:您好,根据号码实际情况,我们只考虑公司区域周边提供送货上门。如果不符合要求,还请您直接通过网站下单走支付宝担保交易的模式快递配送。具体购买方式请参考‘买号五步走’流程图。

10、你们网站上的号码能还价吗?
答:您好,网站上的号码标价绝大部分都是实价实售,没有还价的余地。只有少数高端价格的号码有还价的空间,高端号码(例如:议价、面议等号码)建议电话咨询客服人员(因为高价号码基本上都牵涉到过户,也必须当面办理)。手机靓号资源稀缺,成本较之普通号码资源高得多,因此我们也是簿利多销,每天咨询的客户也是非常多的,烦请想讨价还价的朋友珍惜号码稀缺资源,见谅!

11、我现在购买你们网站上的号码,能下个月帮我开通吗?
答:您好,在网站上购买号码,我们都是及时入网开通的。如果是新入网的号码您不打算马上使用,您可以选择一个最便宜的入网资费,开通之后可自行申停,等到需要使用的时候,您再自行开通就行了,但您需要了解各运营商号码申停政策,以免因申停时间过长导致销户情况出现。如果是月尾几天,特殊情况,您可以与我们沟通,可以等到下个月1号入网开通。

12、在你们网站上购买了号码,如果不喜欢可以退换吗?
答:您好,手机号码是特殊商品,一旦办理了入网或过户手续,是没办法进行退换货的。因此,请广大客户知悉,本站手机号码一旦与您办理了实名入网或过户手续,概不退换。

13、你们这里的号码不用身份证能办理吗?
答:您好,根据国家《电信和互联网用户个人信息保护规定》要求,自2013年9月1日起,办理任何手机号码入网须实名制,因此,您提供不了身份证,抱歉,本站不能给您办理号码。

14、自己不去,让别人代办可以吗?
答:您好,如果是新入网的号码,代办人需持双方有效身份证件原件及机主委托书办理,如果是需要过户的号码是不能代办理的。

15、在你们这里买的号码,会不会过段时间就不是我的了?
答:您好,现在办理手机号码都需要办理实名制的,既然用您的身份证实名登记了,哪怕手机卡不小心丢失,一样可以凭身份证到营业厅补办卡的,怎么会出现用段时间就不是您的情况呢?当然,您使用过程当中,不能长期欠费,按各运营商规定,如果号码欠费超过所限天数未缴费,运营商是有权收回号码的。


16、这个号码我看中了,帮我留着,我过两天来买(或有空来买),可以吗?
答:您好,因为网站是面向全体网民,有时多人看中同一号码情况时有发生,我们肯定是以最先付款为准,因此,不接受任何形式的口头预定。如果您已经确定要办此号了,请直接网站注册下单付款购买,我们按网站购买流程为您捷诚服务。

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